1Información General

fexilopran, con domicilio en Av. de Francisco Pi y Margall, 7C, 28050 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de tecnología financiera.

Como empresa que opera en territorio español, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2Responsable del Tratamiento

3Qué Datos Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, número de identificación fiscal, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: datos bancarios, historial crediticio, información sobre ingresos
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
• Datos de uso: patrones de navegación, preferencias, historial de transacciones
• Datos de geolocalización: ubicación aproximada basada en IP o GPS (con tu consentimiento)

4Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos, siempre con una base legal apropiada:

5Bases Legales del Tratamiento

Procesamos tus datos personales únicamente cuando tenemos una base legal válida:

• Consentimiento: cuando nos has dado tu autorización específica
• Ejecución de contrato: para cumplir con nuestras obligaciones contractuales
• Obligación legal: para cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios sin perjudicar tus derechos
• Interés vital: para proteger tu vida o integridad física

6Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias específicas:

• Autoridades regulatorias cuando sea legalmente requerido
• Organismos de prevención de fraude y lavado de dinero
• Terceros en procesos de fusión, adquisición o reestructuración empresarial
• Proveedores tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones

Todos nuestros socios y proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

7Tus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: obtener una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: revocar autorizaciones previas

8Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Encriptación AES-256 para datos almacenados y transmitidos
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Formación continua en ciberseguridad para todo el personal
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones 24/7
• Copias de seguridad cifradas en ubicaciones geográficamente distribuidas

En caso de una violación de datos que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a la detección del incidente.

9Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Solo trabajamos con países que tienen una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Requerimos certificaciones de privacidad adicionales como Privacy Shield o equivalentes
• Mantenemos la misma protección que si los datos permanecieran en España

10Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: permiten mostrar publicidad relevante (requieren consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o usando nuestro panel de consentimiento.

11Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos:

12Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente y contactaremos a los padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros.

13Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificación destacada en nuestro sitio web
• Mensaje dentro de nuestra aplicación móvil

Los cambios entran en vigor 30 días después de la notificación, excepto cuando la ley requiera un período diferente.